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中新网新疆新闻5月2日电(李丹 阿丽米热)“从这边往东,就能到达民宿。”“来,我帮您把热水倒满。”……这是柯坪县志愿者在各大景点为游客服务的场景。“五一”期间,在柯坪县各个景区周边,身着红色马甲的志愿者热心为游客服务,成为假日里一道别样文明风景,给八方游客留下了非常深刻的印象。
“五一”劳动节,出游人数剧增,为了方便广大游客,切实做好“五一”期间游客服务保障工作,进一步倡导文明旅游新风,切实践行志愿服务精神,柯坪县新时代文明实践中心(所、站)积极组织各乡(镇)、县直各单位志愿者纷纷开展志愿服务活动,积极维护节日旅游景点现场秩序,开展文明旅游宣导活动,带动游客积极主动爱护环境、文明绿色出游,做文明旅游的宣传者和推动者。
在柯坪县各大景点,到处都有“红马甲”的身影。志愿者们积极热情地为游客开展引导咨询、秩序维护、关爱帮扶等志愿服务,耐心细致地为游客进行讲解,并在车流量和客流量较多位置进行文明劝导,为广大游客营造良好的旅游交通环境,切实提升游客旅行体验,让“奉献、友爱、互助、进步”的志愿精神深入人心,营造了平安出行、温暖出行的良好氛围。
记者看到,在杏花村景区打卡点,志愿者们正在热情回答游客的咨询,多位外地游客停下脚步,与志愿者交谈,了解柯坪的旅游资源,言语中充满了对志愿者的尊敬和对柯坪这座小城的好感。
内地游客杨利说:“‘红马甲’志愿者们以最热情的微笑、最周到的服务为我们提供了良好的旅游体验,彰显了当代青年的青春活力,也以实际行动诠释了‘劳动者’精神。我是第一次来柯坪旅游,对这里的住宿、餐饮都非常满意,志愿者的服务也很贴心,以后有机会还会再次来柯坪游玩。”
志愿者樊磊说:“我主要负责引导游客,向他们提供一些基本的帮助。在服务过程中,游客都来自五湖四海,说着各种方言,需求各不相同,在与各种游客交流的过程中,不仅增长了阅历,也让我更加耐心、细心,增强了我的责任心。这次活动我觉得不仅帮助了别人,还可以通过我们的微薄之力,将咱们柯坪县各景区宣传出去。我会继续努力,让所有来柯坪的游客都获得‘吃喝玩游购娱’的良好旅游体验。”
据悉,“五一”节假日期间,柯坪县在红沙漠景区、杏花村景区、秘境桃花源等各大景点分别设置志愿服务岗,准备了便民箱,为有需求的游客及市民发放饮用水、湿巾等爱心物资,提供信息咨询、线路推荐、秩序维护等文明助游志愿服务,共有约500余名志愿者参加文明旅游志愿服务活动,服务游客上万人次,红马甲志愿服务获得了游客一致好评,成为绿水青山间最亮眼的一抹红。
柯坪县新时代文明实践指导中心主任祖丽胡玛尔·艾尔肯说:“ ‘五一’期间,我们将切实为广大游客做好全域旅游咨询、秩序维护、帮困解难、环境维护等工作,努力为游客营造一个安全、有序、安心、舒心的游览环境,让游客在领略柯坪秀丽风光的同时,能感受到温暖与贴心的服务就在身边,进一步提升柯坪县旅游服务质量,塑造良好的形象,营造文明旅游的良好氛围。”
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