最新资讯：一个多月解决问题1430个 白洋湾街道“精网微格”助力提升民生服务效能

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近日，姑苏区白洋湾街道和泰社区在小区小游园长廊下设置了2大排休闲椅，以方便居民聚在一起休闲聊天。“也就没几天时间，这些休闲椅就安装到位了，真是太好了。”和泰家园的居民卜福生感慨道。据悉，这些休闲椅快速安装到位，得益于该街道“精网微格”的良好运行。

自去年10月划分微网格来，白洋湾街道充分运用“精网微格”工程，发挥359个“微网格”上传下达、发现问题、解决问题的作用。据悉，该街道统一设置“微网群”，并按照“划网格、找骨干、定职责、建机制、强保障”的网格化管理要求，发挥网格前端感知优势，把问题化解在萌芽状态，打造了“基层党组织+网格化管理”的治理体系。特别是今年4月份以来，该街道“微网群”每天都在收集居民反馈的大大小小涉及民生需求的各类小事。如：金筑家园楼道电梯损坏、领秀金品财产纠纷调解等1430个问题，并全部解决，这表明网格精细化管理服务确确实实起到了良好的作用。

白洋湾街道联动分中心负责人介绍，为进一步发挥“精网微格”作用，他们还将全面加强对“微网格”的管理，进一步细化任务清单、督查走访情况、规范考核管理、选树典型榜样、提升能力素质。同时，他们还将在实际工作中，突出精细服务、获得实效和居民知晓率、满意率的提升。此外，居民也可以通过“微网群”，不断发现小区治理、环境提升、矛盾调解等方面的问题，形成双向问题反馈收集机制。“微网管家”也将按照问题分类反馈业务部门或着手协调解决，缩短时间、提升效能，为基层治理提供新思路。